GAPILA est une solution innovante de collecte d'avis clients qui transforme le processus habituel en expérience interactive et divertissante. L'entreprise se distingue par son approche unique combinant gamification et marketing. Leur outil principal permet de créer des expériences personnalisées comme des roues de la fortune virtuelles ou des concours, encourageant ainsi les clients à partager leurs retours d'expérience de manière engageante.
Le système est flexible et peut être déployé sur différents points de contact : en magasin physique via des bornes interactives, sur les sites web des entreprises, ou lors d'événements spéciaux. Cette approche ludique augmente significativement le taux de participation par rapport aux méthodes traditionnelles de collecte d'avis.
